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2008-03-05 18:50:22
2006年12月朋友结婚买了台海尔29#数字高清彩电,他的麻烦从此开始了。
婚宴过后送走了客人,夫妻两人就开始搭理他们的新家。打开电视因为不懂调试无法收看,就拨打海尔售后400。没过多久就派人调试好了电视,过后400又进行了回访。朋友感觉海尔的售后真的很好,感觉虽然多化了钱却选择了一个好品牌!但是后面发生的事让他万分气恼。
后来不经意间被细心的同事发现电视机右下脚色彩有异,播放VCD时电视更为严重电视机半边都是异彩。就此联系当地服务人员,让关掉电源,电视机换角度等调试都无法改善。当地的服务人员无法解释说他看没问题又不愿意上报。最后给了西安的业务经理的电话还是无法解决。他们也就不管了,就连400客服最后也不进行回访了。最后接到一个新业务经理电话后再无下文。
朋友对此很是烦心,本来就没想买“海尔”电视机听人说电视“海尔”的不行,但被销售人员因“海尔”售后说动心才购买了。朋友发誓再也不买“海尔”的商品,
注:当地售后服务人员还让我们自己去做质量鉴定如有问题公司将承担用 。朋友当时气愤的就说:我化比别的品牌高的价钱买“海尔”就是买它的售后。什么售后都是骗人的,一点小问题都解决不了,这就是“海尔”的品质与售后
婚宴过后送走了客人,夫妻两人就开始搭理他们的新家。打开电视因为不懂调试无法收看,就拨打海尔售后400。没过多久就派人调试好了电视,过后400又进行了回访。朋友感觉海尔的售后真的很好,感觉虽然多化了钱却选择了一个好品牌!但是后面发生的事让他万分气恼。
后来不经意间被细心的同事发现电视机右下脚色彩有异,播放VCD时电视更为严重电视机半边都是异彩。就此联系当地服务人员,让关掉电源,电视机换角度等调试都无法改善。当地的服务人员无法解释说他看没问题又不愿意上报。最后给了西安的业务经理的电话还是无法解决。他们也就不管了,就连400客服最后也不进行回访了。最后接到一个新业务经理电话后再无下文。
朋友对此很是烦心,本来就没想买“海尔”电视机听人说电视“海尔”的不行,但被销售人员因“海尔”售后说动心才购买了。朋友发誓再也不买“海尔”的商品,
注:当地售后服务人员还让我们自己去做质量鉴定如有问题公司将承担用 。朋友当时气愤的就说:我化比别的品牌高的价钱买“海尔”就是买它的售后。什么售后都是骗人的,一点小问题都解决不了,这就是“海尔”的品质与售后
